Cada trimestre, miles de socios de Microsoft renuevan sus designaciones de Solutions Partner. Pagan las tarifas, exhiben las insignias y continúan con su día. Lo que la mayoría de ellos nunca hace es reclamar las horas de consultoría gratuitas que vienen incluidas con esas designaciones.
Estamos hablando de los servicios de Technical Presales and Deployment (TPD). Consultores reales de Microsoft. Hasta 50 horas de asesoría gratuitas. Disponibles ahora mismo en tu panel de Partner Center. Y la mayoría de los socios con los que trabajamos nunca han presentado una sola solicitud.
Eso cambia hoy.
Primero: ¿Calificas?
Las horas de TPD no son para todos. Microsoft las reserva para socios que han invertido en su nivel de asociación. Aquí está el desglose:
- Designación de Solutions Partner: 50 horas de asesoría, preventas técnicas ilimitadas
- Beneficios Ampliados de Éxito del Socio: 10 horas de asesoría, preventas técnicas ilimitadas
- Beneficios Básicos de Éxito del Socio: 5 horas de asesoría, y las preventas se deducen de tus horas
- Beneficios de Lanzamiento del Socio: no elegible en absoluto
Lee nuevamente esa primera fila. Si tienes una designación de Solutions Partner, tienes 50 horas de asesoría gratuitas más soporte técnico de preventas ilimitado. No es un error tipográfico.
¿Aún no tienes designación? Estás dejando tanto credibilidad como consultoría gratuita sobre la mesa.
Las Seis Designaciones de Solutions Partner
Microsoft actualmente ofrece seis designaciones de Solutions Partner, cada una vinculada a un área de solución. Todas requieren un mínimo de 70 puntos (de 100) en el Partner Capability Score, medido a través de Rendimiento, Capacitación y Éxito del Cliente.
- Trabajo Moderno: Microsoft 365, Teams, colaboración
- Seguridad: Defender, Sentinel, Entra, Purview
- Aplicaciones Empresariales: Dynamics 365, Power Platform
- Datos e IA (Azure): datos de Azure, IA, aprendizaje automático
- Innovación Digital y de Aplicaciones (Azure): desarrollo de aplicaciones, DevOps, GitHub
- Infraestructura (Azure): infraestructura de Azure, híbrido, migración
Cada designación desbloquea no solo horas de TPD, sino también licencias internas gratuitas (25 Copilot, M365 E7), insignias de socio y visibilidad en el mercado. Si no estás rastreando tu Partner Capability Score, comienza hoy.
Especializaciones: El Siguiente Nivel
Una vez que tengas una designación, puedes agregar especializaciones para diferenciarte aún más. Estas están incluidas en el programa de designaciones sin costo adicional.
Especializaciones clave de FY27 que vale la pena conocer:
- Microsoft 365 Copilot (Trabajo Moderno): recién renombrada y ampliada desde la pista de Gestión de Adopción y Cambio retirada
- Copilot (Seguridad): completamente nueva para FY27
- Plataforma de IA en Microsoft Azure: para socios de Datos e IA
- DevOps Agente con Azure y GitHub: reemplaza la antigua pista de Acelerar la Productividad del Desarrollador
Las especializaciones señalan una profunda experiencia a los clientes y vendedores de campo de Microsoft. Son la forma en que pasas de "socio" a "el socio que Microsoft recomienda".
Aviso: El Terreno de Capacitación Está Cambiando
Una razón más para verificar tu puntaje esta semana: Microsoft está retirando una ola de certificaciones y reemplazándolas por otras enfocadas en IA. AZ-204 y MB-280 se retiraron el 31 de julio, AZ-500 y PL-200 siguen el 31 de agosto, y los cambios alimentan directamente los requisitos de capacitación detrás de tus puntos de designación. Si tu plan de certificación se construyó sobre las antiguas pistas, replantealo ahora. Las certificaciones completadas permanecen válidas por un año, así que cualquiera que ya esté en el proceso de examen debería terminar rápido.
¿Para Qué Puedes Usar Realmente TPD?
Microsoft organiza TPD en cinco escenarios. Cada uno se mapea a un momento real en el ciclo de vida de un negocio de un socio.
1. Planifica Tu Negocio
Antes de construir cualquier cosa, obtén ayuda para averiguar dónde enfocarte. Los consultores de TPD evalúan tus capacidades técnicas, identifican brechas y crean un plan de crecimiento. Esto incluye ayuda con la inscripción en CSP, planificación de arquitectura técnica y mapeo de requisitos.
Esta es la sesión que reservas cuando estás mirando tu cartera preguntándote: "¿Deberíamos invertir primero en Copilot, Seguridad o infraestructura de Azure?"
2. Construye un Servicio o Aplicación
Desde la visión del producto hasta la publicación. Los consultores de TPD guían el diseño de arquitectura, revisan tus patrones y te ayudan a listar en Microsoft Marketplace. También te ayudan a navegar el proceso de presentación de co-venta.
La trampa: no hay consultoría a largo plazo de más de 25 horas por compromiso, no hay solución de problemas de producción, no construyen toda tu solución por ti. Ellos asesoran. Tú construyes.
3. Asistencia Técnica para Vendedores
Este es criminalmente subutilizado. Tu equipo de ventas enfrenta una objeción técnica que no pueden responder. En lugar de perder el trato, reservas una sesión de TPD y obtienes ayuda para crear demostraciones, pruebas de concepto y manejar objeciones de clientes.
También ayudan con los espacios de trabajo de Precios y Facturación en Partner Center, lo cual es importante si estás manejando operaciones de CSP y necesitas entender la mecánica de facturación de Microsoft.
4. Crece y Apoya Tu Negocio
Después de construir y vender, TPD te ayuda a expandirte. Orientación en implementación, revisiones de diseño, mejoras en la postura de seguridad y soporte para el desarrollo de SDK/API de Partner Center. Si estás automatizando tus operaciones de CSP, aquí es donde haces que Microsoft revise tu enfoque antes de escribir diez mil líneas de código de integración.
5. Empresas de Desarrollo de Software (ISV)
Para los ISVs que construyen sobre plataformas de Microsoft, TPD ofrece orientación arquitectónica, consejos de modernización y ayuda para ser listados en Marketplace más rápido. El programa ISV Success agrega beneficios exclusivos que incluyen servicios de IA y herramientas para desarrolladores.
Lo Que NO Está Cubierto
Conocer los límites te ahorra tiempo. TPD no cubre:
- Compromisos de consultoría a largo plazo de más de 25 horas
- Soporte de reparación o solución de problemas de producción
- Discusiones con el cliente final (hablan contigo, no con tu cliente)
- Precios de licencias o listas de precios
- Productos solo en las instalaciones (Exchange on-prem, SharePoint on-prem, Dynamics on-prem)
- Dispositivos de hardware (HoloLens, Xbox)
Si necesitas consultoría en la nube como parte de Advanced Support for Partners o Premier Support, eso pasa a través de tu Gerente de Cuenta de Éxito del Socio.
Cómo Presentar Tu Primera Solicitud de TPD
El proceso toma cinco minutos:
- Paso 1: Inicia sesión en Partner Center y selecciona Beneficios - Paso 2: Selecciona Preventas y despliegue técnico - Paso 3: Haz clic en el enlace de beneficio de Horas de Asesoría para Socios - Paso 4: Completa el título del caso, la descripción y selecciona el producto relevante - Paso 5: Envía. Un Consultor Técnico de Socios se pondrá en contacto contigo dentro de dos días hábiles
Una nota importante: si tu cuenta solo está asociada con el programa CSP y no con el Microsoft AI Cloud Partner Program, verás un error de autorización. Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta correcta.
Por Qué los Socios Dejan Estas Horas Sin Usar
Hablamos con socios cada semana que no saben que TPD existe. Los que sí saben a menudo asumen que es "solo para grandes socios" o "demasiado complicado de configurar." Ninguna de las dos afirmaciones es cierta.
La verdadera razón por la que la mayoría de los socios omiten TPD es más simple: están ocupados. Están cerrando tratos, gestionando clientes y apagando incendios. Reservar una consulta gratuita con Microsoft se siente como un lujo que no pueden permitirse.
Esa lógica es al revés. Una sesión de TPD de dos horas que te ayuda a cerrar un trato más o evitar un error arquitectónico se paga por sí sola muchas veces. Las horas ya están pagadas a través de tus tarifas de designación. No usarlas es dejar dinero sobre la mesa.
La Perspectiva de Cloud Factory
Como distribuidor, vemos las designaciones y TPD como un volante. Los socios que obtienen designaciones reciben horas de TPD. Los socios que utilizan horas de TPD construyen mejores soluciones. Los socios que construyen mejores soluciones obtienen más designaciones. El ciclo se compone.
En Cloud Factory, rastreamos el progreso de las designaciones en toda nuestra base de socios. Nuestro sistema de Designation Score monitorea diariamente los puntos en las seis categorías, para que los socios sepan exactamente dónde están y qué necesitan para alcanzar 70 puntos. El seguimiento de Designation Score llegará pronto al Cloud Factory Partner Portal. Hasta entonces, entra directamente en Partner Center y verifica tu puntaje allí.
Y si tu equipo necesita la capacitación para alcanzar 70 puntos: tenemos cursos listos a través de Readynez. Contacta a tu Gerente de Cuenta de Socios o Partnercare y obtén un curso gratuito.
Combinado con las horas de TPD, así es como conviertes una asociación con Microsoft de una insignia en tu sitio web en un motor de crecimiento.
Puntos Clave
- Hasta 50 horas de asesoría gratuitas de Microsoft están incluidas con cada designación de Solutions Partner. La mayoría de los socios nunca las utilizan. Las horas se renuevan trimestralmente.
- TPD cubre asesoría, no operaciones: orientación arquitectónica, preparación para Copilot, manejo de objeciones técnicas, modernización de ISV y soporte de integración de CSP. No realiza solución de problemas de producción, consultoría a largo plazo de más de 25 horas, o discusiones con el cliente final.
- El volante es designación → horas de TPD → mejores soluciones → designación más fuerte. Los socios que omiten TPD dejan tanto dinero como capacidad sobre la mesa.
- Los nuevos requisitos de capacitación de especialización de julio de 2026 elevan el estándar. Las horas de TPD combinadas con capacitación de certificación enfocada son el camino más rápido hacia 70 puntos y una práctica más sólida.
Plan de Acción para Socios
Aquí está lo que debes hacer el lunes por la mañana:
- 1. Verifica tu Partner Capability Score. Inicia sesión en Partner Center y ve dónde te encuentras en las seis designaciones. Si estás por debajo de 70 puntos en tu área objetivo, esa es tu prioridad.
- 2. Verifica tu elegibilidad para TPD. Ve a Beneficios, luego a Preventas y despliegue técnico. Si tienes una designación de Solutions Partner, tienes 50 horas esperando.
- 3. Reserva una sesión. Elige el escenario que coincida con tu mayor desafío actual. ¿Construyendo una nueva práctica de Copilot? Reserva el escenario 2. ¿Perdiendo tratos por objeciones técnicas? Reserva el escenario 3.
- 4. Establece un recordatorio trimestral. Las horas de TPD no se acumulan indefinidamente. Úsalas o piérdelas. Coloca un recordatorio recurrente en tu calendario para verificar tus horas restantes cada trimestre.
- 5. Informa a tu equipo. Tus ingenieros de ventas y arquitectos deben saber que existe este recurso. Reenvía este artículo a la persona que maneja las preventas técnicas en tu organización.
Cincuenta horas. Gratis. Sentadas en tu panel de Partner Center. Ve a reclamarlas.
Fuentes: Microsoft Learn - Technical Presales and Deployment Benefits, Microsoft Learn - Solutions Partner Designations, Microsoft Learn - Specializations, Anuncios de Partner Center - Julio 2026
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